Опытом и кейсами для этой статьи поделилась Анастасия Сеничева — маркетолог с опытом более 8 лет. По первому образованию Анастасия журналист, позже получила дополнительное образование в маркетинге. Сегодня она работает с fashion-, beauty- и real estate-проектами, соединяя творческий подход с исследованиями, экономикой и цифрами.

Одна из самых дорогих ошибок бизнеса, по мнению Анастасии, — вкладываться в маркетинговые инструменты просто потому, что они популярны.

Компания может месяцами платить за SMM, потому что «соцсети должны быть у всех», хотя ее клиенты принимают решение о покупке на отраслевых мероприятиях или после личного контакта. Бренд может вкладываться в красивую картинку, но не считать, сколько лидов и продаж она приносит.

Работа Анастасии начинается не с вопроса «где запустить рекламу?», а с трех других:

Например, для компании из B2B с длинным циклом сделки SMM не всегда будет главным источником продаж. Иногда PR, конференции, партнерства и выход на конкретное профессиональное сообщество могут оказаться эффективнее.

Поэтому перед стратегией Анастасия изучает рынок, продукт и аудиторию, проводит исследования и кастдевы — и только после этого выбирает каналы продвижения.

Один из крупных проектов Анастасии — жилой комплекс премиум-класса. Она работала с ним в составе маркетинговой команды два года. За это время квартиры в ЖК были распроданы, а поставленные планы выполнялись.

Ставку не делали на один канал. Аудиторию разделили на сегменты, для каждого выстроили свою стратегию и воронку.

Использовали социальные сети, email-маркетинг, PR, конференции, коллаборации, наружную и телевизионную рекламу.

В недвижимости это особенно важно: решение о покупке может приниматься месяцами. Поэтому задача маркетинга — не просто получить первый контакт, а постепенно укреплять доверие клиента.

Сейчас Анастасия работает с российским брендом одежды. За два месяца количество лидов выросло примерно на 30–40% и, по ее словам, продолжает расти.

Но сегодня fashion-бизнесу недостаточно просто делать красивые съемки и размещать одежду у инфлюенсеров.

Покупатель стал избирательнее. Поэтому брендам приходится внимательнее работать с ассортиментом, остатками и эффективностью каждого инструмента продвижения.

Для этого Анастасия рекомендует считать юнит-экономику, отслеживать необходимые для конкретной цели показатели и вовремя отказываться от инструментов, которые не работают.

Именно так Анастасия описывает свой подход к профессии.

Ее журналистское образование помогает работать с людьми, смыслами и контентом. Маркетинговое — переводить идеи на язык стратегии, экономики и цифр.

Поэтому главный принцип Анастасии довольно простой: